Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Inventis Group UG (haftungsbeschränkt)
vertreten durch den Geschäftsführer Siarhei Wehrhahn
Loher Str. 1
58511 Lüdenscheid
Deutschland
Telefon: +49 163 714 6965
E-Mail: [email protected]
2. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird selbst privat gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Server-Logfiles verarbeitet, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, angeforderte Datei, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und HTTP-Statuscode.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. E-Mail-Kommunikation
Für die E-Mail-Kommunikation nutzen wir ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. E-Mails und die darin enthaltenen personenbezogenen Daten werden zur Bearbeitung von Anfragen und zur Kommunikation verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um Vertragsvorbereitung oder Vertragsdurchführung geht, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur anschließenden Kommunikation.
Je nach Anfrage verarbeiten wir insbesondere Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Anbahnung eines Vertrags gerichtet ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer geordneten Bearbeitung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Online-Terminbuchung
Bei der Online-Terminbuchung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten sowie Informationen zum gewünschten Termin und gegebenenfalls zum Gesprächsthema in unserem selbst gehosteten Termin- und Verwaltungssystem. Diese Daten werden zur Organisation, Bestätigung und Durchführung von Terminen verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5a. Projekt-Kostencheck und Digital Check
Beim Projekt-Kostencheck und beim Digital Check verarbeiten wir zunächst ausschließlich die von Ihnen ausgewählten fachlichen Antworten, um im eigenen Backend eine unverbindliche Preis- beziehungsweise Digitalisierungseinschätzung zu berechnen. Das Ergebnis des Kostenchecks kann ohne Angabe von Kontaktdaten angesehen werden.
Wenn Sie eine Auswertung per E-Mail anfordern, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und die freiwillig angegebenen Kontaktdaten, erzeugen serverseitig eine PDF-Auswertung und senden diese über unseren E-Mail-Anbieter. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei einer vorvertraglichen Anfrage.
Nur wenn Sie die gesonderte freiwillige Kontakt-Einwilligung erteilen, dürfen wir Sie zusätzlich persönlich per E-Mail oder Telefon ansprechen. Eine angegebene Telefonnummer allein gilt nicht als Einwilligung zu einem Anruf. Beide Einwilligungen werden einschließlich Wortlaut, Version, Werkzeug und Zeitpunkt dokumentiert und können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
5b. Lokale Lead-Speicherung und CRM-Übertragung
Angeforderte Auswertungen werden zunächst ausfallsicher auf unserer eigenen Server-Infrastruktur gespeichert. Erfasst werden Vorgangsnummer, Werkzeug, Antworten, berechnetes Ergebnis, Kontaktdaten, Einwilligungen und Verarbeitungsstatus. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die Angaben anschließend in unserem selbst gehosteten Kundenverwaltungssystem gespeichert.
Die lokale Zwischenspeicherung dient der zuverlässigen Zustellung und CRM-Verarbeitung auch bei vorübergehenden Ausfällen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; eine zusätzliche vertriebliche Kontaktaufnahme erfolgt ausschließlich auf Grundlage der gesonderten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
5c. Pflicht zur Bereitstellung von Angaben
Es besteht keine gesetzliche Pflicht, uns Daten über Kontakt-, Termin- oder Check-Formulare bereitzustellen. Als Pflichtfelder gekennzeichnete Angaben sind jedoch erforderlich, damit wir die von Ihnen gewünschte Anfrage, Terminbuchung oder Zusendung einer Auswertung bearbeiten können. Ohne diese Angaben kann die jeweilige Funktion nicht ausgeführt werden. Nicht als Pflichtfeld gekennzeichnete Angaben sind freiwillig.
5d. Automatische Auswertungen
Projekt-Kostencheck und Digital Check berechnen anhand Ihrer Antworten automatisch eine unverbindliche Orientierung. Daraus entsteht keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO. Eine verbindliche Leistungs-, Preis- oder Vertragsentscheidung wird dadurch nicht getroffen.
6. Google reCAPTCHA
Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Missbrauchsanfragen setzen wir Google reCAPTCHA ein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
reCAPTCHA wird erst nach Ihrer Zustimmung zu externen Diensten und im Zusammenhang mit einer Formularübermittlung geladen. Vorher wird kein Google reCAPTCHA-Skript geladen. Dabei können technische Daten wie IP-Adresse, Referrer, Browserinformationen, Interaktionen und Nutzungsverhalten an Google übermittelt werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit erforderlich, § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
7. Selbst gehostete Webanalyse
Wir setzen eine selbst gehostete Webanalyse nur dann ein, wenn Sie im Einwilligungsbanner ausdrücklich zugestimmt haben. Ohne Ihre Zustimmung wird die Analyse nicht gestartet.
Bei Zustimmung verarbeiten wir Seitenaufrufe, Klicks auf interaktive Elemente, technische Darstellungswerte, grob gesampelte Mauspositionen, Referrer-Angaben sowie eine zufällige Sitzungskennung. Zur tagesbezogenen Reichweitenmessung wird aus IP-Adresse, Browserkennung und einem serverseitigen Salt ein gekürzter pseudonymer Besucherwert gebildet. Die Roh-IP-Adresse und die vollständige Browserkennung werden nicht als Analysewerte gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit erforderlich, § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
8. Google Ads Conversion Tracking und Remarketing
Wir setzen Google Ads Conversion Tracking ein, um den Erfolg von Werbeanzeigen zu messen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Nutzer über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen und eine bestimmte Aktion ausführen, zum Beispiel eine Kontaktanfrage oder Terminbuchung, kann diese Aktion als Conversion erfasst werden.
Der Google-Tag sowie Google-Ads-Seitenaufrufe und Conversions werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Marketing-Einwilligung geladen beziehungsweise übermittelt. Ohne diese Einwilligung lädt unsere Einbindung kein Google-Tag-Skript. Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir zusätzlich den Google Consent Mode, um Ihre Auswahl an Google zu übermitteln.
Soweit wir Google Ads Remarketing einsetzen, können Nutzer unserer Website später auf anderen Websites erneut mit passenden Anzeigen angesprochen werden. Remarketing und Anzeigenpersonalisierung erfolgen nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
9. Chat und WhatsApp
Auf der Website steht ein lokaler Chat-Assistent zur Verfügung, der auf hinterlegten Wissensinhalten basiert. Die von Ihnen dort eingegebenen Inhalte werden lokal beziehungsweise innerhalb unseres eigenen Angebots verarbeitet, um eine Antwort zu erzeugen.
Wenn Sie den WhatsApp-Link nutzen, verlassen Sie unsere Website und werden zu einem Angebot der WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta-Plattformen weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
10. Externe Links
Diese Website enthält externe Links, etwa zu LinkedIn und WhatsApp. Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Drittanbieter ist ausschließlich der Drittanbieter verantwortlich.
11. Empfänger personenbezogener Daten
Je nach Nutzung unseres Angebots können personenbezogene Daten an folgende Empfänger oder Kategorien von Empfängern übermittelt werden: Betreiber der eigenen Server-Infrastruktur, E-Mail-Anbieter ALL-INKL.COM, Google Ireland Limited nach Ihrer Einwilligung bei Nutzung von reCAPTCHA oder Google Ads, Meta beziehungsweise WhatsApp beim Anklicken des WhatsApp-Links sowie unsere selbst gehosteten Termin- und Kundenverwaltungssysteme.
12. Drittlandübermittlung
Bei der einwilligungsbasierten Nutzung von Google-Diensten sowie beim Aufruf von WhatsApp beziehungsweise Meta können Daten auch an Empfänger in den USA oder anderen Staaten außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Soweit für den konkreten Empfänger ein Angemessenheitsbeschluss gilt, stützt sich die Übermittlung auf Art. 45 DSGVO; andernfalls kommen insbesondere EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO als geeignete Garantien in Betracht. Auskunft über die im Einzelfall verwendete Grundlage und eine Kopie beziehungsweise Fundstelle der Garantien erhalten Sie über die oben genannte Kontaktadresse.
13. Berechtigte Interessen
Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt wird, bestehen unsere berechtigten Interessen in der sicheren und stabilen Bereitstellung unseres Angebots, der Abwehr von Missbrauch, der geordneten und effizienten Bearbeitung von Anfragen und Terminen sowie der zuverlässigen Zustellung und internen Bearbeitung angeforderter Auswertungen.
14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder eingeschränkt verarbeitet.
Rohereignisse der selbst gehosteten Webanalyse, die älter als 90 Tage sind, werden beim Serverstart und danach täglich gelöscht. Ihre Cookie- und Dienste-Auswahl einschließlich Zeitpunkt und Textversion wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert, bis Sie die Browserdaten löschen oder eine neue Auswahl treffen.
Lokale Datensätze aus Kostencheck und Digital Check, die älter als zwölf Monate sind, werden beim Serverstart und danach täglich gelöscht. Das gilt auch für dauerhaft fehlgeschlagene Zustell- und CRM-Vorgänge. Soweit Daten in eine laufende Geschäftsbeziehung oder in gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen übernommen wurden, gelten für diese gesonderten Systeme die jeweiligen gesetzlichen beziehungsweise zweckbezogenen Fristen.
15. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW). Informationen zur Beschwerde finden Sie unter ldi.nrw.de/kontakt/ihre-beschwerde.